PRESENTAZIONE DEL SERVIZIO

Lo "Sportello Virtuale Clienti" è un servizio di sportello clienti via web, completamente gratuito, che permette, previa registrazione ed accesso all'area riservata, in maniera semplice ed efficace di:

• avere tutte le informazioni necessarie per l'attivazione di nuovi contratti, volture, cessazioni, variazioni anagrafiche, subentri, allacci alla rete idrica, ecc.


• ricevere e compilare on line, in tempo reale, tutta la modulistica necessaria relativamente a contratti, volture, cessazioni, subentri, allacci alla rete idrica, ecc. Tale documentazione dovrà poi essere inviata tramite fax o raccomandata A/R allo sportello SASI di riferimento


• comunicare alla SASI l'autolettura del proprio contatore, la modifica dei dati anagrafici e dell'indirizzo di spedizione delle bollette, segnalare eventuali reclami. L'utente potrà in ogni momento visionare lo stato di avanzamento di tali richieste direttamente dal Menu "Richieste" della "Tua Homepage"


• visualizzare le proprie bollette, ad esclusione di quelle emesse direttamente da uno degli sportelli SASI a seguito di richiesta dell'utente.